ALTERNANCE
COMMERCE, ACHATS ET MARKETING
Responsable
de la Distribution
Omnicanale

Niveau bac + 3

Une formation
CCI HAUTS-DE-FRANCE
proposée à

AULNOY-LEZ-VALENCIENNES
BEAUVAIS
BOULOGNE-SUR-MER
COQUELLES
LAON
LENS
NOGENT-SUR-OISE
ROUBAIX
SAINT-OMER

Objectifs de la formation

Gèrer et assurer le développement commercial Organiser les surfaces de vente et de stockage Manager une équipe Mettre en place la stratégie omnicanale

méthodes pédagogiques :

Mix Learning

modalités d'évaluation

Evaluation par blocs de compétences
Evaluations ponctuelles et/ou contrôle en cours de formation en CFA et en entreprise
Présentation orale d'un projet professionnel

moyens et outils pédagogiques :

Face-à-face pédagogique
Plateforme e-learning
Jeux de rôle

Les + de la formation

  • Interventions de professionnels extérieurs
  • Des ressources et supports accessibles tout au long du parcours de formation
  • Formation concrète avec de nombreux cas pratiques

Perspectives et débouchés

Chef de rayon alimentaire ou non-alimentaire - Chef de secteur magasin - Responsable d'univers -
Adjoint Responsable de magasin - Responsable de boutique... -

Modalités et délai d'accès

modalites

Dossier d’inscription

Entretien


délai

Entrées / sorties permanentes

accessibilité aux personnes handicapées

Contactez-nous pour une étude de vos besoins.

Pré-requis

DEUG, BTS, DUT, DEUST

Durée et rythme

1 an ( plusieurs rythmes possibles)

Rythme différent selon le centre choisi

Voie de formation

Contrat d'Apprentissage
Contrat de Professionnalisation
Statut Etudiant*
Autres conventions**

Tarif de la formation

Finançable et rémunérée***

*proposé par certains de nos établissements

** CPF, VAE, PRO-A, Dispositif de Reconversion Professionnelle

***Financements selon les critères d’éligibilité aux dispositifs.

Retrouvez toutes nos formations sur :

laho-formation.fr

Document généré le 07/2024

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ALTERNANCE
COMMERCE, ACHATS ET MARKETING
Responsable
de la Distribution
Omnicanale

Vos centres

AULNOY-LEZ-VALENCIENNES

03.27.51.35.15

BEAUVAIS

03.44.79.80.26

BOULOGNE-SUR-MER

03.21.83.66.26

COQUELLES

03.21.96.43.48

LAON

03.23.27.00.10

LENS

03.21.79.42.42

NOGENT-SUR-OISE

03.44.55.99.00

ROUBAIX

03.20.24.23.23

SAINT-OMER

03.21.93.78.45

Programme de la formation

Bloc 1 : Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

  • Exercer une fonction de veille
  • Analyser les comportements d’achat
  • Définir les actions marketing et commerciales innovantes
  • Structurer le plan d’action commercial omnicanal
  • Elaborer des outils numériques de pilotage du plan d’action commercial omnicanal
  • Présenter le plan d’action commercial omnicanal à sa hiérarchie

Bloc 2 : Pilotage de l’activité d’une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux

  • Organiser l’accueil de la clientèle dans les espaces de vente
  • Etablir l’aménagement physique du magasin et des espaces commerciaux,
  • Contrôler la présentation et la valorisation des produits/services dans les espaces de vente
  • Organiser le référencement des produits accessibles à la vente en ligne
  • Superviser la réalisation des inventaires et assurer le suivi de l’état des stocks
  • Organiser la mise en place des actions de promotion et d’animation commerciales sur les canaux physiques et digitaux
  • Evaluer le niveau de satisfaction de ses clients
  • Analyser les résultats des ventes, établir le bilan de l’activité

Bloc 3 : Management des équipes de l’unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal

  • Anticiper les besoins en personnel de l’unité commerciale, participer au processus de recrutement
  • Organiser et planifier le travail  
  • Etablir les règles et procédures à respecter en matière de sécurité et de pratiques éco-responsables
  • Mobiliser ses équipes de collaborateurs
  • Animer les réunions de travail
  • Réaliser des entretiens individuels
  • Gérer les litiges et conflits interpersonnels
  • Contribuer à la formation de ses collaborateurs dans un contexte omnicanal

86%

DE REUSSITE
AUX EXAMENS

88%

DE TAUX
DE SATISFACTION

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