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COMMUNITY MANAGEMENT


A partir de 2850€

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100% 

présentiel


Public visé :

Tout public

Prérequis :

Aucun pré-requis

Accessibilité aux personnes handicapées

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Prochaines sessions

AULNOY-LEZ-VALENCIENNES

SESSION 1 : 25 septembre, 7, 8 octobre, 15, 20, 22, 25 novembre

BEAUVAIS

SESSION 1 : 09, 10, 16,17,23,24,30 septembre
98% 60 450
DE TAUX DE
SATISFACTION		 ANNÉES D’EXISTENCE
ET D’EXPÉRIENCE		 FORMATIONS
DISPONIBLES

Objectifs

Les + de la formation
  • Élaborer une stratégie d’animation de communauté sur les principaux réseaux sociaux
  • Concevoir et publier du contenu sur les plateformes sociales pour développer son audience (nombre de like et d’abonnés), storytelling
  • Créer de la visibilité sur les réseaux sociaux, valoriser l’image de l’entreprise, la marque
  • Mettre en place une campagne publicitaire, concours, …
  • Mesurer ses actions et leur impact ainsi que leur audience sur les principaux réseaux
  • Remise d’un support de cours
  • Cas pratiques s’appuyant sur les situations vécues par les participants
  • Exercices pratiques permettant d’être immédiatement opérationnel en entreprise
  • Nombre de places limité pour des mises en situation optimale
  • Mise à disposition d’un ordinateur pour chaque participant

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Contenu de la formation

Les nouvelles stratégies de communication sur le web marketing

  • Maîtriser les leviers d’une stratégie marketing digitale réussie
  • Adapter ses supports, ses contenus à ses prospects / clients
  • Se démarquer face à la concurrence
  • Etablir un plan d’action, formaliser un calendrier de réalisation
  • Construire un tableau de bord et des indicateurs clés de performance (KPI)
  • Analyser la fréquentation, les outils, plateformes de mesure et de suivi d’audience

Elaborer une stratégie de présence et de positionnement sur les réseaux sociaux – référencement

Les réseaux sociaux en détail
La formation se veut pragmatique (format atelier pratique : pédagogie participative avec accompagnement du formateur).

Facebook – Instagram

  • Les bonnes pratiques, les astuces
  • Bien poster : Quand ? Comment ? Pourquoi ? quelle cible ? …, bien communiquer
  • Devenir influent sur Facebook et Instagram, transformer vos clients en véritables ambassadeurs
  • Créer des stories
  • Valoriser son image, développer du business, fidéliser et trouver de nouveaux clients
  • Réaliser de la publicité (Ads), un concours
  • Mesurer son impact et analyser ses statistiques

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Contenu de la formation

LinkedIn

  • Optimiser le profil entreprise pour mettre en place une démarche de prospection
  • Créer du contenu engageant pour LinkedIn (publications, visibilité, tags, heures, interaction, audience, …)
  • Concevoir une stratégie de contenu pour rendre virales vos publications, pousser sa visibilité
  • « Automatiser » votre production de contenu
  • Identifier et cibler vos leads
  • Mettre en place une campagne publicitaire pour générer des leads de qualité : LinkedIn Ads et les outils connexes
  • Mesurer les résultats et exploiter les KPI (data)

Bien communiquer - Eréputation

  • Mettre en place une veille active
  • Préparer sa stratégie de réponse aux avis - répondre aux avis
  • Les bonnes pratiques pour animer sa communauté : règles de conduite, convivialité, respect mutuel
  • Gérer les situations de crise, les commentaires négatifs

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COMMUNITY MANAGEMENT

Modalités, méthodes et outils pédagogiques

  • Alternance d'apports théoriques et mises en situation professionnelles
  • Utilisation d'outils numériques

Résultats attendus

Promouvoir l’activité d’une entreprise et la marque employeur sur le Web

Modalités d’évaluation

  • Contrôle continu en cours de formation

Modalités de financements

Cap Emploi, Entreprise, Opérateurs de Compétences (OPCO), Particulier, Pôle Emploi

Intervenants

  • Une équipe d'intervenants experts dans le domaine du digital

Modalités et délai d’accès

  • Aucun pré-requis

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