1. Appréhender la situation actuelle

• Quelles sont les notions que j'ai encore en mémoire ?
• Ou en suis-je avec mon efficacité relationnelle ma
• gestion des changements et mon positionnement au
• sein de l'équipe?
• Quelles situations me semblent difficiles à gérer
• aujourd'hui ?

2. Rappel du focntionnement humain

• Jeux relationnels et techniques de repérages de ces derniers chez soi et les autres dans les différentes situations professionnelles

3. Optimiser la pertinence au niveau fond et forme desa communication

• Être le relais efficace d’information : comment transmettre des consignes et demander ou refuser une demande auprès de ses interlocuteurs interne ou externe

4. Optimiser la pertinence au niveau fond et forme de sa communication (suite)

• Gérer l’agressivité et les conflits en instaurant des
• relations gagnant/gagnant et en donnant une image
• positive de soi à l’entreprise

5. Optimiser son positionnement dans un contexte dechangement

• Appréhender les leviers freins et résistances vis-à-vis du changement chez soi et chez les autres

6. Optimiser son positionnement dans un contexte de changement (suite)

• Détecter le stade dans la gestion des besoins et la
• phase de changement chez soi et chez les autres pour
• comprendre les enjeux de la relation adapter sa
• communication et voire accompagner l’autre dans le
• changement

7. Optimiser son positionnement dans un contexte de changement (suite)

• Comment impulser le travail en équipe dans un contexte
• de changement ?

8. Mise en sitiuation