Commerce, achats et marketing
BAC Professionnel
Métiers du Commerce et de la Vente (MCV)
Option A : Animation et gestion de l'espace commercial
Niveau 4 (BAC et équivalents) en 2 ans

objectifs de la formation

  • Accueillir, conseiller et vendre les produits et les services associés
  • Contribuer au suivi des ventes
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client, ainsi qu'à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale

pré-requis

Niveau 3 (CAP, BEP et équivalents)

ALTERNANCE

Contrat d'apprentissage

Contrat de professionnalisation

Finançable et rémunérée

(selon critères d'éligibilité)
Rythme d'alternance :
différent selon le centre choisi

public visé

Tout public


AUTRES POSSIBILITES

Projet de Transition Professionnelle (PTP)

PRO-A (période de reconversion)

Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)

Nous contacter pour plus d'informations

modalités pédagogiques

  • 100 % présentiel

modalités d'évaluation

Evaluations ponctuelles en cours de formation

Evaluation finale (jury / examen / dossier professionnel…)

moyens et outils pédagogiques

  • Face-à-face pédagogique
  • Plateforme e-learning
  • Jeux de rôle

modalités d'accès

Dossier d’inscription
Entretien

délai d'accès

Entrées / sorties permanentes

accessibilité et handicap

Contactez-nous

LES + DE LA FORMATION

Des équipes pluridisciplinaires disponibles pour un accompagnement personnalisé
Des ressources et supports accessibles tout au long du parcours de formation
85% 74% 83%
Taux de réussite régional en 2025 Taux d'insertion national en 2024 Taux d'insertion national dans le métier visé en 2025

Document généré le 03/08/2026

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BAC Professionnel
Métiers du Commerce et de la Vente (MCV)
Option A : Animation et gestion de l'espace commercial

PROGRAMME DE LA FORMATION (détail des blocs de compétences "enseignement professionnel" uniquement)

Bloc 1 - Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l’exécution de la vente

Bloc 2 - Suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S’assurer de la satisfaction du client

Bloc 3 - Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l’information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Bloc 4 - Animer et gérer l'espace commercial

  • Assurer les opérations préalables à la vente
  • Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
  • Développer la clientèle

Enseignement général :

  • Prévention - Santé - Environnement
  • Economie - Droit
  • Mathématiques
  • Français - Anglais - Espagnol
  • Histoire - Géographie - Enseignement moral et civique
  • Arts appliqués et cultures artistiques
  • Education physique et sportive

Le "BAC Pro - Métiers du Commerce et de la Vente (MCV) - Option B : Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale" est également proposé à Aulnoy-lez-Valenciennes et Laon.

Métiers et débouchés

  • Employé commercial
  • Vendeur qualifié
  • Vendeur spécialiste

Poursuites d'études possibles

  • BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO - BAC+2)
  • BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC - BAC+2)

INFORMATIONS LÉGALES

 Certificateur(s)
RNCP38399 : BAC PRO - Métiers du Commerce et de la Vente
Date de début de validité : 01/01/2024     

Cette formation est proposée dans nos centres de :

AULNOY-LEZ-VALENCIENNES    03.27.51.35.15  

BEAUVAIS    03.44.79.80.26  

BOULOGNE-SUR-MER    03.21.83.66.26  

COQUELLES    03.21.96.43.48  

LAON    03.23.27.00.10  

LENS    03.21.79.42.42  

NOGENT-SUR-OISE    03.44.55.99.00  

SAINT-OMER    03.21.93.78.45  

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