Commerce, achats et marketing
Titre Professionnel
Employé commercial
Sans niveau spécifique en

objectifs de la formation

  • Maintenir l’attractivité commerciale du point de vente
  • Accueillir et satisfaire les clients

pré-requis

Sans niveau spécifique

ALTERNANCE

Contrat d'apprentissage

Contrat de professionnalisation

Finançable et rémunérée

(selon critères d'éligibilité)
Rythme d'alternance :
différent selon le centre choisi

public visé

Tout public


AUTRES POSSIBILITES

Statut Etudiant

VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)

CPF (Compte Personnel de Formation)

PTP (Projet de Transition Professionnelle)

Pro-A (Reconversion ou promotion par alternance)

…


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modalité pédagogique

Mix-learning

modalités d'évaluation

Evaluations ponctuelles en cours de formation

Evaluation finale (jury / examen / dossier professionnel…)

moyens et outils pédagogiques

modalités d'accès

Dossier d’inscription
Entretien

délai d'accès

Entrées / sorties permanentes

accessibilité et handicap

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LES + DE LA FORMATION

Des équipes pluridisciplinaires disponibles pour un accompagnement personnalisé
Des ressources et supports accessibles tout au long du parcours de formation
87,43% 89,31%
DE REUSSITE AUX EXAMENS DE TAUX DE SATISFACTION
LAHO FORMATION

Document généré le 05/02/2025

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Titre Professionnel
Employé commercial

INFORMATIONS LÉGALES
RNCP37099 : TP - Employé commercial

Date de début de validité
Certificateur(s)
15/12/2022

PROGRAMME DE LA FORMATION

Activité 1- Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

  • C1 : Approvisionner l’unité marchande
  • C2 : Assurer la présentation marchande des produits
  • C3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • C4 : Traiter les commandes de produits de clients

Activité 2- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • C5 : Accueillir, renseigner et servir les clients
  • C6 : Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
  • C7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libres service

Compétences transversales :

  • Communiquer
  • Respecter des règles et des procédures
  • Mobiliser les environnements numériques

Métiers et débouchés

Employé commercial ; employé commercial caisse et services ; employé en approvisionnement de rayon ; employé polyvalent de libre-service

Poursuites d'études possibles

Possibilité de poursuivre à un niveau supérieur sous conditions
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